De acordo com dados colhidos do Power BI da ANS, 4 unimeds concentram o maior número de reclamações no ano.
Em número absolutos, a Bradesco é a mais reclamada. Mas entre as 10 piores, figuram Unimed FERJ, Unimed Nacional, Unimed Rio e Unimed BH.
Essas cooperativas juntas somam 46.763 NIPs, contra 32.692 da Bradesco, a número 1 do ranking oficial.
Em que pese realmente a deterioração do atendimento da Bradesco, tal operadora atua em todo o Brasil com um único CNPJ e o mesmo registro da ANS. Enquanto isso, as unimeds são subdivididas em várias cooperativas singulares, cada uma na sua cidade, mas compartilhando a rede de intercâmbio e a marca.
Na hora de vender, a cooperativa diz que é uma coisa só no país inteiro. Na hora de ser reclamada, fragmenta-se.
Além dessas já citadas operadoras, ainda podemos destacar Unimed Seguros (11ª), Unimed Goiânia (17ª), Unimed Vitória (18ª) e Unimed Curitiba (20ª); todas entre as 20 mais reclamadas, na ANS.
Unimed Belém é a 24ª, Unimed Fortaleza a 28ª, Unimed Natal a 31ª e Unimed Recife a 33ª.
Entre 87 grandes operadoras do ranking da ANS, figuram 45 unimeds. Se fossem analisadas como uma só, sendo o sistema unimed que se anunciam, elas significariam 80.774 reclamações no ano de 2024, o que representa uma quantidade 2,7 vezes maior que a campeão oficial do ranking.
Elano Figueiredo é o fundador do Justiça e Saúde.
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